ਰਿਸ਼ੀ
ਨੀਲੇਸ਼ ਮਿਸ਼ਰਾ: ਏਅਰਟੈੱਲ ਨੂੰ ਮਸ਼ਹੂਰ ਕਹਾਣੀਕਾਰ ਅਤੇ ਯੂਟਿਊਬਰ ਨੀਲੇਸ਼ ਮਿਸ਼ਰਾ ਤੋਂ ਮੁਆਫੀ ਮੰਗਣੀ ਪਈ। ਨੀਲੇਸ਼ ਮਿਸ਼ਰਾ ਦਾ ਦਾਅਵਾ ਹੈ ਕਿ ਉਸ ਦੇ 86 ਸਾਲਾ ਪਿਤਾ ਨੂੰ ਫੋਨ ਦੇ ਬਿੱਲ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਏਅਰਟੈੱਲ ਤੋਂ ਲਗਾਤਾਰ ਬੇਲੋੜੇ ਕਾਲਾਂ ਆ ਰਹੀਆਂ ਸਨ। ਇਹ ਮੋਬਾਈਲ ਨੰਬਰ ਉਸ ਦੀ ਮਾਂ ਦਾ ਸੀ, ਜਿਸ ਦੀ ਪਿਛਲੇ ਸਾਲ ਸਤੰਬਰ ਵਿੱਚ ਮੌਤ ਹੋ ਗਈ ਸੀ। ਜਦੋਂ ਨੀਲੇਸ਼ ਮਿਸ਼ਰਾ ਨੇ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ‘ਤੇ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਇਸ ਵਤੀਰੇ ਬਾਰੇ ਲਿਖਿਆ ਤਾਂ ਲੋਕਾਂ ‘ਚ ਗੁੱਸਾ ਭੜਕ ਗਿਆ। ਇਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਏਅਰਟੈੱਲ ਨੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਤੋਂ ਅਜਿਹੇ ਵਿਵਹਾਰ ਲਈ ਮੁਆਫੀ ਮੰਗੀ ਹੈ।
ਪਿਤਾ ਨੂੰ ਮਰਹੂਮ ਮਾਂ ਦੇ ਫ਼ੋਨ ਦੇ ਬਿੱਲ ਲਈ ਫ਼ੋਨ ਆਉਂਦੇ ਰਹਿੰਦੇ ਸਨ
ਨੀਲੇਸ਼ ਮਿਸ਼ਰਾ ਨੇ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਐਕਸ ‘ਤੇ ਲਿਖਿਆ ਸੀ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਬੁੱਢੇ ਪਿਤਾ ਤੁਹਾਡੇ ਬੇਰਹਿਮ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਵਾਰ-ਵਾਰ ਇਹ ਕਹਿ ਕੇ ਥੱਕ ਗਏ ਹਨ ਕਿ ਮੇਰੀ ਮਾਂ ਇਸ ਦੁਨੀਆ ‘ਚ ਨਹੀਂ ਰਹੀ। ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਕਦੇ ਸੋਚਿਆ ਹੈ ਕਿ ਇਸ ਨਾਲ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਕਿੰਨੀ ਮਾਨਸਿਕ ਪੀੜ ਹੋਵੇਗੀ? ਮੇਰੇ ਪਿਤਾ ਨੂੰ ਏਅਰਟੈੱਲ ਦੁਆਰਾ ਆਪਣੇ ਰਿਕਾਰਡਾਂ ਨੂੰ ਅਪਡੇਟ ਨਾ ਕਰਨ ਕਾਰਨ ਮੁਸ਼ਕਲਾਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪੈ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਏਅਰਟੈੱਲ ਦੇ ਲੋਕ ਉਸ ਨੂੰ ਲਗਾਤਾਰ ਪ੍ਰੇਸ਼ਾਨ ਕਰਦੇ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਪੋਸਟ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਟੈਲੀਕਾਮ ਕੰਪਨੀ ਏਅਰਟੈੱਲ ਨੇ ਜਨਤਕ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਮੁਆਫੀ ਮੰਗੀ ਹੈ।
ਕਈ ਵਾਰ ਸੂਚਨਾ ਦੇਣ ‘ਤੇ ਵੀ ਕਾਲਾਂ ਆ ਰਹੀਆਂ ਸਨ
ਨੀਲੇਸ਼ ਮਿਸ਼ਰਾ ਨੇ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਉਸ ਦੀ ਮਾਂ ਦੀ ਮੌਤ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਇਹ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਸਵਿੱਚ ਆਫ਼ ਹੋ ਗਿਆ ਸੀ। ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਇਸ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਿੱਤੀ ਗਈ। ਪਰ, ਅੱਜ ਵੀ ਮੇਰੇ ਪਿਤਾ ਨੂੰ ਏਅਰਟੈੱਲ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਤੋਂ ਕਾਲਾਂ ਆਉਂਦੀਆਂ ਰਹਿੰਦੀਆਂ ਹਨ। ਇਹ ਉਨ੍ਹਾਂ ‘ਤੇ ਮਾਨਸਿਕ ਤਸ਼ੱਦਦ ਹੈ। ਉਸ ਨੇ ਤੁਹਾਡੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਮਰੀ ਹੋਈ ਪਤਨੀ ਬਾਰੇ ਵਾਰ-ਵਾਰ ਦੱਸਣਾ ਹੈ। ਨੀਲੇਸ਼ ਮਿਸ਼ਰਾ ਦੀ ਇਹ ਪੋਸਟ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਵਾਇਰਲ ਹੋ ਰਹੀ ਹੈ। ਲੋਕਾਂ ਨੇ ਏਅਰਟੈੱਲ ਦੇ ਅਜਿਹੇ ਵਿਵਹਾਰ ਨੂੰ ਗਲਤ ਕਰਾਰ ਦਿੱਤਾ ਹੈ।
ਪਿਆਰੇ @airtelindia ਰੱਬ ਦਾ ਭਲਾ ਮੇਰੇ 86 ਸਾਲਾ ਪਿਤਾ ਨੂੰ ਮੇਰੀ ਮਾਂ ਦੇ ਫ਼ੋਨ ਦਾ ਬਿੱਲ ਭਰਨ ਲਈ ਲਗਾਤਾਰ ਫ਼ੋਨ ਕਰਕੇ ਤੰਗ ਕਰਨਾ ਬੰਦ ਕਰੋ ਜੋ ਪਿਛਲੇ ਸਤੰਬਰ ਵਿੱਚ ਅਕਾਲ ਚਲਾਣਾ ਕਰ ਗਏ ਸਨ (ਉਸਦੀ ਫ਼ੋਨ ਸੇਵਾ ਤੁਰੰਤ ਮੁਅੱਤਲ ਕਰ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਸੀ)।
ਤੁਹਾਡੀ ਆਖਰੀ ਕਾਲ ਦੋ ਦਿਨ ਪਹਿਲਾਂ ਹੋਈ ਸੀ। ਉਸ ਨੂੰ ਹਰ ਦੂਜੇ ਤੀਜੇ ਨੰਬਰ ‘ਤੇ ਕਾਲ ਆਉਂਦੀ ਹੈ…– ਨੀਲੇਸ਼ ਮਿਸ਼ਰਾ (@neeleshmisra) 23 ਅਗਸਤ, 2024
ਏਅਰਟੈੱਲ ਨੇ ਇਸ ਅਪਡੇਟ ਨੂੰ ਰਿਕਾਰਡ ਕੀਤਾ, ਮਾਫੀ ਮੰਗੀ
ਇਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਏਅਰਟੈੱਲ ਨੇ ਲਿਖਿਆ ਕਿ ਸਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਕੀਤੀ ਗਈ ਕਾਲ ਕਾਰਨ ਤੁਹਾਨੂੰ ਹੋਏ ਦਰਦ ਲਈ ਅਸੀਂ ਮੁਆਫੀ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਾਂ। ਸਾਡਾ ਅਜਿਹਾ ਕੋਈ ਇਰਾਦਾ ਨਹੀਂ ਸੀ। ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਰਿਕਾਰਡ ਨੂੰ ਅਪਡੇਟ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਨਾਲ ਹੀ, ਅਸੀਂ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਵਾਂਗੇ ਕਿ ਅੱਜ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਇਸ ਸਬੰਧ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ ਪਿਤਾ ਨੂੰ ਕੋਈ ਕਾਲ ਨਾ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇ। ਅਸੀਂ ਇਸ ਸੰਚਾਰ ਪਾੜੇ ਕਾਰਨ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਪਰਿਵਾਰ ਦੇ ਦਰਦ ਨੂੰ ਸਮਝ ਸਕਦੇ ਹਾਂ। ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਡੀ ਮੁਆਫੀ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰੋ।
ਇਹ ਵੀ ਪੜ੍ਹੋ
ONGC: ONGC ਨੇ ਤੇਲ ਅਤੇ ਗੈਸ ਉਤਪਾਦਨ ਵਿੱਚ ਮੀਲ ਪੱਥਰ ਹਾਸਲ ਕੀਤਾ, KG ਬੇਸਿਨ ਵਿੱਚ ਨਵਾਂ ਖੂਹ ਖੋਲ੍ਹਿਆ ਗਿਆ
